Ce rappel de Philippe Silberzahn1 est essentiel, pour mieux penser les évolutions et ajustements du travail dans nos organisations. Comme il le souligne, en regardant du côté du temps long :
Simondon et le manche : la fragilité est le prix de l’efficacité de l’outil. De la mécanologie à Amazon Just Walk Out, l’IAGen cache une quantité mal comprise de travail humain (Casilli).
Pierre Blanc pour Espérance & Algorithmes : trois ans de déferlante IAGen ne rendent pas obsolètes les réflexions passées. L’illusion managériale et l’éducation au management (Ibrahima Fall).
Des lectures croisées qui caramboulent (Bertrand Duperrin, Antoine Riboud) : penser ensemble les gens, la technologie et le contenu du travail, et faire le pont avec l’entrepreneuriat.
« Nous savons plus que ce que nous pouvons dire » : le paradoxe de Polanyi limite ce qui peut être automatisé et augmente la valeur des tâches complétées par l’informatisation (David Autor).
Un extrait de Bernanos (1947) d’une étonnante actualité : non l’asservissement aux machines, mais l’asservissement à la collectivité propriétaire des machines. Pouvoir, travail et liberté.
Toute technologie suffisamment avancée est indiscernable de la magie (Clarke), d’où notre difficulté à en saisir les limites. Et l’illusion d’une quantité limitée de travail, démentie par le temps long.
Le travail est avant tout un processus social, pas un « travail des mains » (Méda, Casilli). Entre invention et diffusion, un monde : la substitution n’est pas acquise, la complémentarité mal comprise.
La substitution est régulièrement surestimée, la complémentarité sous-estimée. Distinguer travail, emploi, poste et tâche : la digitalisation n’acte pas la fin du travail humain (ManpowerGroup).